Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ridiscarna (nachfolgend "Anbieter") und Kunden über die Erbringung von Rhetorik- und Kommunikationstrainings sowie damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Vertragspartner

3. Leistungsumfang

3.1 Training und Coaching

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Rhetorik- und Kommunikationstraining. Die konkreten Leistungen werden in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder im individuellen Angebot definiert.

3.2 Leistungsarten

• Präsentationstrainings
• Gruppenschulungen
• Einzelcoachings
• Online-Kurse
• Workshops und Seminare

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) des Anbieters nach Erhalt einer Buchungsanfrage zustande. Mündliche Zusagen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind der Website oder dem individuellen Angebot zu entnehmen.

5.2 Zahlungsmodalitäten

• Bei Einzelcoachings: Zahlung nach jeder Sitzung
• Bei mehrtägigen Seminaren: 50% Anzahlung bei Buchung, Rest vor Seminarbeginn
• Bei Firmenschulungen: Nach individueller Vereinbarung

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Kunden

• Bis 14 Tage vor Termin: kostenfrei
• 7-13 Tage vor Termin: 50% der Kursgebühr
• Weniger als 7 Tage: 100% der Kursgebühr

6.2 Stornierung durch den Anbieter

Der Anbieter kann bei höherer Gewalt, Krankheit des Trainers oder zu geringer Teilnehmerzahl stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, entfällt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

8. Urheber- und Persönlichkeitsrechte

Alle verwendeten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Teilnehmer erhalten ein einfaches Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

9. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

10. Haftung

10.1 Haftungsausschluss

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.

10.2 Höchsthaftung

Die Haftung ist der Höhe nach auf die Vertragssumme begrenzt.

11. Verhalten der Teilnehmer

Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Umgang miteinander und mit den Trainern. Bei Störungen kann der Anbieter Teilnehmer vom Training ausschließen ohne Anspruch auf Rückerstattung.

12. Vertraulichkeit

Alle Beteiligten verpflichten sich zur Vertraulichkeit über persönliche Informationen und Geschäftsinterna, die während der Trainings bekannt werden.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Stand: September 2025